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京东数字科技2018年实现全年盈利 科技服务收入占比翻3倍

2019-01-07
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陈生强宣布京东数字科技三大商业价值观 创造长期价值排第一

1月5日,京东数字科技在京召开内部表彰会,CEO陈生强例行进行了年度总结性讲话。陈生强首次透露,京东数字科技2018年实现全年盈利,科技收入占比翻3倍,基础业务、创新业务、海外业务和科技能力均实现突破性进展。京东数字科技未来将继续秉承“创造长期价值、构建核心能力、坚持互惠共生”这三大商业价值观不断进化,并重点培养“能带兵打胜仗”的年轻人,价值观和绩效双优的员工可破格跨多级晋升,目标是未来3年核心管理层中“85后”占比超过30%,让90后的经理和高级经理层员工要超过50%,并且增加主要来自内部晋升。

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图注:京东数字科技实现全年盈利 科技服务收入占比翻3倍 

“2018年,公司实现了战略升级、组织升级和公司更名,完成了从京东金融到京东数字科技的进化。对于这一系列的动作,也许大家会觉得来得比较突然。但实际上,在过去的几年里,我们一直在思考,如何能把金融服务做的更好,如何能让金融更好的服务产业,如何让产业更好的连接科技。这一系列的思考,到2018年真正迎来了可以落地的天时,我们也把握住了这个机会,实现了又一次的突破。”在讲话的开场,陈生强如此总结了整个京东数字科技的2018年表现。

陈生强透露,除了已经完成了B轮融资,公司估值超过1300亿之外,京东数字科技在2018年还实现了全年盈利,收入结构也发生了转变。其中,2018年科技服务收入占总收入之比较2017年翻3倍,验证了科技服务模式的有效性和高增长性。

除整体盈利状况及收入占比外,陈生强对京东数字科技的几大战略板块的经营状况也进行了总结:一是基础业务再上一层楼,二是创新业务开花结果,科技服务向更多的产业进行延伸,三是整个数据和技术体系的完善与提升,四是海外业务取得坚实的一步。

在基础业务层面,个人服务群组实现盈利的同时开始“走出去”。例如,白条等消金业务作为一种生态模式,不仅仅局限于服务京东商城,已经开始服务于招聘、出行、旅游、汽车等多种场景的头部公司。企业服务群组在既有业务高速增长的同时,也长出了新的能力。例如,2018年金融科技搭建了借钱、银行+、票据三大平台,连接超过70家以上金融机构。在其他行业,也形成针对不同行业的数字化服务方案,并已经与一些行业头部企业达成战略合作。此外,资管科技业务正式成为一个独立的板块,在一系列的科技产品和服务中,仅智能债券投研系统FIQS一个产品的试用合作伙伴就覆盖各类金融机构20余家,试用机构资产管理规模超过8万亿。

在创新业务层面,京东城市基于大数据和人工智能所打造的“城市操作系统”,目前已经在为雄安新区、天津、南京等30多个城市提供相关服务;京东农牧用“AI+IoT+SaaS”组合成智能养殖解决方案,被院士级的农业专家称为“农业的产业革命”;京东钼媒依托物联网技术推出智能屏幕操作系统,打通了线上广告位和200万块线下智能屏幕,让线下屏幕和线上广告位一样,能够实时、精准的进行投放;智能机器人业务也在产业链整合、核心技术研发和产品创新方面迅速取得突破,先后研发出了机房巡检机器人、智能通用底盘等产品。

在数据和技术体系的建设上,陈生强首次对外透露,2018年,京东数字科技单独成立了一个统管数据的一级部门——智能大数据部,负责整个数据战略的制定和实施。此外,还新成立了7位中国工程院院士参与的两大研究院——京东智能城市研究院和京东农牧院士研究院,全面提升了京东数字科技在智能城市和农牧业务上的技术能力。

在海外业务上,京东数字科技在泰国的合资公司已经落地,并拿到了反洗钱合规认证、外资准入认证。 

三大商业价值观——长期价值,构建核心,互惠共生

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“成绩只代表过去,不代表未来。”陈生强认为,京东数字科技未来能够创造多大的成就,从根本上取决于,公司所有人是否能够在同一个共识下做事情,是否有共同的方向和目标,也就是能否坚守最核心的商业价值观。

图注:京东数字科技的商业价值观:追求长期价值、构建核心能力、坚持互惠共生 

陈生强回忆说,京东数字科技从其前身京东金融在京东内部独立出来开始,就一直坚守三个核心的商业价值观:一是要做对社会有长期价值的事情;二是要构建自己的核心能力;三是与客户和合作伙伴分享价值,互惠共生。基于这样的价值观,京东金融从供应链金融和消费金融开始做起,构建金融行业最核心的风险管理能力,并不断延展核心能力,最终形成系统的金融科技能力和产业数字化能力。

陈生强表示,所谓核心能力,就是这个行业最本质也最难的事情,是不管多难多苦多累,花多长时间,都必须去做的事情。“我们可以把核心能力看成是1,而核心能力所对应业务的拓展是往1后面加0。一个业务要想实现从1做到100,从100到1000,首先要思考这个业务怎样才能够迅速实现规模化,以及如何具备网络效应。”

而对于互惠共生,陈生强表示,京东数字科技的模式是通过降低行业成本,给行业合作伙伴创造增量收入之后,再从中赚取一部分属于自己的收益。这是传统经济学理论不支持的。因为传统经济学强调企业要以追求自身利益最大化为目标。但在金融危机之后,很多人发现,社会不应该是弱肉强食、马太效应这样一个运行方式,由此互惠经济学开始兴起。虽然互惠经济学还不是一个共识,但京东数字科技的这种商业价值观恰好与互惠经济学不谋而合。

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图注:京东数字科技员工在业务经营中遇到问题时的评判标准 

陈生强总结说,有这样的商业价值观共识之后,当京东数字科技员工在业务经营中遇到一些难以抉择的事情时,可以回到原点去做评判。比如:

当长期价值和短期利益发生冲突或矛盾的时候,长期价值第一;

当风险与业务发生冲突或矛盾的时候,风险第一;

当客户体验与KPI发生冲突或矛盾的时候,客户体验第一;

当业务增长与利润产生冲突或矛盾的时候,增长第一。 

组织建设 重视人才培养 

“人才是组织生命力之源。公司未来要往前走,必须要培养足够多的年轻人成为未来的领导者。”除了商业价值观之外,陈生强重点强调的第三件事就是对人才的重视并宣布了一项非常劲爆的新政——从2019年开始,前20%价值观和绩效双高的优秀人才,可以破格晋升,突破晋升的时间、职级要求。破格晋升只看价值观和绩效、不论资历,只要能力达到要求、贡献度够,可以无上限突破职级进行破格晋升。

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图注:京东数字科技对于优秀人才的选拔标准

对于京东数字科技对于优秀人才的选拔标准,陈生强也做出了明确的界定:应该是有领导力,真正能够带兵冲锋打胜仗的人。这样的人才应该具备五大特质:

一,不甘于平庸,敢于自我进化,不断创新去闯出新的天地;

二,格局足够大,能够在本位之上,用更“高维”的视角分析问题、解决问题;

三,用容人的胸怀去发掘人才,让团队不断能够进化;

四,有担当,敢于去做决策,而不是把球踢给上一级;

五,以终为始,遇到难题不绕着走,直到把问题解决掉;

陈生强透露,京东数字科技目前所有核心管理者中,85后已经超过10%。在所有经理层员工中,90后目前占比10%。由此,陈生强设立了一个新的目标——未来三年,要让85后核心管理者超过30%,让90后的经理和高级经理层员工要超过50%,并且增加主要来自内部晋升。

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图注:陈生强在2019京东数字科技内部表彰会上发表演讲 

“我始终相信,凡走过,必留痕迹,凡寻找,必能找到。让我们一起去做那些真正有价值的事情,唯有如此,我们才能不负韶华。当我们老去的时候,总要留下一些故事说给孩子们听。” 陈生强最后说。

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